Retours :
Les bijoux Lebsili sont réalisés avec soin et inspectés avant chaque envoi.
Vous disposez d’un délai légal de 14 jours pour exercer votre droit de rétractation.
Pour des raisons d’hygiène, les retours ne sont acceptés que si le bijou n’a jamais été porté et est renvoyé dans son emballage d’origine intact et scellé.
Tout article porté, essayé, manipulé ou dont l’emballage est ouvert ne pourra pas être repris ni remboursé.
En cas d’erreur de commande ou d’article défectueux à la réception, merci de nous contacter dans les 48 h suivant la livraison à l’adresse : contact@lebsili.com, en joignant une photo du produit concerné.
Remboursements :
Après étude de votre demande, un échange ou un avoir pourra être proposé selon la situation.
Aucun remboursement ne sera effectué sans accord préalable de notre service client.
Important : les frais de retour restent à la charge du client sauf en cas d’erreur de notre part.
Pour le détail complet, consultez notre politique de retour.