Terms of sale

1. Présentation de l’entreprise

Le site www.lebsili.com est édité par :
Entreprise Individuelle LEBSILI
Auto-entreprise enregistrée en France
SIREN / SIRET : 898 672 373
Adresse : adresse communiquée sur demande
E-mail : contact@lebsili.com

TVA non applicable, art. 293B du CGI.

2. Objet

Les présentes conditions générales de vente (ci-après CGV) définissent les droits et obligations de Lebsili et de tout client effectuant un achat sur le site www.lebsili.com
Elles s’appliquent sans restriction à toutes les ventes en ligne de bijoux, accessoires, robes et créations artisanales, 

3. Produits

Les produits proposés sont décrits et photographiés avec le plus grand soin.
Les photos, textes, graphismes et visuels présentés sur le site sont non contractuels et peuvent légèrement varier selon les écrans.
L’ensemble des modèles, visuels et créations présentés sur le site Lebsili sont la propriété exclusive de l’entreprise et protégés par le Code de la propriété intellectuelle.

4. Commandes

Toute commande passée sur le site implique l’acceptation pleine et entière des présentes CGV.
Le client est invité à vérifier le détail de sa commande avant validation et paiement.
Une fois la commande validée et réglée, un e-mail de confirmation est envoyé à l’adresse communiquée par le client.
Lebsili se réserve le droit d’annuler toute commande en cas d’erreur manifeste, de paiement frauduleux ou d’incident de règlement.

5. Prix

Les prix affichés sur le site www.lebsili.com sont exprimés en euros (€), hors TVA (non applicable selon l’article 293B du Code général des impôts).
Les frais de livraison sont indiqués avant la validation finale de la commande.
Lebsili se réserve le droit de modifier ses prix à tout moment, mais les produits seront facturés sur la base des tarifs en vigueur au moment de la validation de la commande.

6. Paiement

Le paiement est intégral au moment de la commande, via les moyens de paiement sécurisés proposés sur la boutique en ligne : Carte bancaire (Shopify Payments) ou PayPal (le cas échéant)

Les paiements sont sécurisés et traités par les prestataires de services agréés par Shopify. Aucune donnée bancaire n’est stockée par Lebsili.

7. Livraison

Les commandes sont préparées et expédiées dans un délai moyen de 2 à 3 jours ouvrés après réception du paiement.
La livraison est assurée par Colissimo ou Mondial Relay (au choix du client lors du paiement).
La livraison est possible en France et à l’international.
Les délais de livraison varient selon le pays de destination et le transporteur choisi.

Lebsili ne pourra être tenue responsable des retards ou pertes de colis imputables aux transporteurs ou aux services douaniers.

8. Retours, échanges et remboursements

Pour des raisons d’hygiène, aucun retour ni échange n’est accepté pour les bijoux et accessoires (boucles d’oreilles, colliers, bracelets, parures, bijoux de tête, etc.) conformément à l’article L221-28 du Code de la consommation.

En cas d’erreur de commande ou d’article défectueux, la cliente doit contacter Lebsili dans un délai de 48 heures après réception à l’adresse : contact@lebsili.com, en joignant des photos claires du produit concerné.

Après vérification, un échange ou un avoir pourra être proposé.
Aucun remboursement ne sera effectué sans accord préalable du service client.
Les frais de retour restent à la charge du client sauf en cas d’erreur de préparation de la part de Lebsili.

9. Propriété intellectuelle

Tous les éléments visuels et textuels présents sur le site (photographies, modèles, dessins, textes, logo, graphismes, etc.) sont la propriété exclusive de Lebsili.
Toute reproduction, diffusion ou utilisation non autorisée est strictement interdite et pourra faire l’objet de poursuites conformément aux articles L.335-2 et suivants du Code de la propriété intellectuelle.

10. Responsabilité

Lebsili ne saurait être tenue responsable des dommages résultant d’une mauvaise utilisation ou d’un manque d’entretien des produits.
Les bijoux doivent être tenus à l’écart de l’eau, de l’humidité, du parfum et des produits chimiques afin de préserver leur éclat et leur durabilité.

11. Service client

Pour toute question, réclamation ou suivi de commande, le client peut contacter le service client à l’adresse : contact@lebsili.com ou via Whatsapp au 07.67.42.61.99 Réponse sous 48 heures ouvrées.

12. Droit applicable

Les présentes conditions générales sont régies par le droit français.
En cas de litige, et à défaut de solution amiable, les tribunaux français seront seuls compétents.

13. Mise à jour

Les présentes CGV peuvent être modifiées à tout moment.
La version applicable est celle en vigueur à la date de validation de la commande par le client.